Envíos y Devoluciones

DEVOLUCIONES1.) Si no quieres cambiar el artículo y deseas que te reembolsaremos tu dinero, mándanos un email o llámanos para su comunicación. Te informaremos de cómo has de proceder al envío del artículo (costes de devolución a cargo del cliente). Más abajo, podrás leer los artículos que no están disponibles para su devolución.2.) Compraatugusto.com, permite el cambio en un plazo de siete días, a contar desde la fecha de su recepción,según el calendario oficial de su lugar de residencia, para devolver/cambiar el pedido, a contar desde la fecha de entrega del mismo conforme al artículo 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.ENVÍOS Y TIEMPO DE ENTREGA1.) Los envíos se realizarán en un plazo entre 24 y 72 horas (días laborables) después de haber recibido el pago siempre y cuando el artículo esté en stock en almacén.2.) Existen artículos con diferentes plazos de entrega:Entrega, envío inmediato: son todos los artículos disponibles en nuestro almacén para realizar en envío el mismo día o al día siguiente. Entrega en 3-10 días hábiles: son todos los artículos disponibles en fábrica. Hacemos pedidos directamente desde fábrica y tienen un tiempo estimado de 7-10 días hábiles Entrega en 20-25 días hábiles: son todos los artículos que re realizan por encargo, dependemos de la lista de espera, así que este plazo es orientativo. Este tiempo está especificado en la descripción del artículo .La entrega se realizará dependiendo de la zona de destino. Para envíos a Baleares el plazo puede verse incrementado en 2 ó 3 días más. No obstante, estos plazos son orientativos y pueden variar por razones ajenas a nuestra compañía. La empresa no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros. La empresa podrá incrementar los plazos de entrega sin previo aviso en determinadas épocas del año debido al incremento de carga de trabajo. (San Valentín, Comuniones, Final del curso escolar, Navidad entre otras)3.) Las tiendas suministradoras se reservan el derecho a cancelar cualquier articulo y en este caso se procesaría una devolución del importe.4.) Todos los gastos originados por dicho intercambio serán por cuenta del cliente, salvo que el cliente nos haya proporcionado las medidas exactas. En ese caso, nosotros correremos con los gastos del cambio.5.) En los modelos de EDICIÓN ESPECIAL NO SE ADMITE CAMBIO ya que son artículos que se traen bajo pedido y no disponemos de más tallas o modelos para realizar el cambio.6.) Revisamos todos los pedidos antes de ser enviados y no enviamos artículos que estén defectuosos o erróneos, aunque si por alguna razón esto sucediera se cambiará el modelo en cuestión por otro igual.7.) Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original y en perfecto estado. En caso contrario nuestra empresa se reserva el derecho de no aceptar la devolución.8.) Los gastos de envío de los cambios correrán a cargo del cliente. Compraatugusto.com no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o deterioro durante el transporte del paquete.9.) Compraatugusto.com no asumirá el coste del nuevo envío del cambio que se realice.10.) Sólo y exclusivamente nuestra empresa correrá con los gastos de envío para la devolución del artículo si:– el producto estuviese roto o fuese defectuoso.-– la talla o el color recibido no es el que corresponde con el pedido.En este caso, no se devolverá el dinero y se procederá a reenviar el artículo correcto en un plazo máximo de 30 días hábiles.Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le indicarán los datos para la devolución y nuevo envío.11.) Los gastos de transporte originados por la devolución y el nuevo envío correrán a cargo del cliente a excepción de los artículos erróneos o defectuosos (ver artículo 10.) o en el caso que el cliente nos haya proporcionado las medidas previamente.

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